Руководители бизнеса редко воспринимают себя как дипломатов, однако деловые переговоры и международная дипломатия во многом опираются на одни и те же навыки. Дипломатия занимается созданием и управлением отношениями между государствами, а переговоры — выстраиванием отношений
Shuttle diplomacy в медиации — это формат, при котором посредник встречается с каждой стороной отдельно, а не проводит общую сессию с одновременным участием всех участников спора. Посредник последовательно переходит от одной стороны к другой, передавая
Успех в работе зависит не только от трудолюбия, коммуникативных навыков и удачи. Не менее важен навык замечать возможности для переговоров и использовать их в интересах своей карьеры. В организации роль сотрудника почти постоянно остается предметом
BATNA — это подход к переговорам, который помогает не соглашаться на условия только ради самого факта сделки. Эта концепция позволяет заранее определить, какой вариант действий останется у стороны, если договориться не удастся, и тем самым
Разговоры в интернете о политике и других острых темах часто быстро скатываются к конфликту. В результате участники чувствуют себя непонятыми, злятся и иногда даже стыдятся собственного поведения. О том, почему это происходит и как сделать
Авторитарный стиль лидерства, также известный как автократический, часто считают быстрым и решительным способом управления. При таком подходе решения принимаются без долгих обсуждений, полномочия распределены жестко, а пространство для споров минимально. Однако усиление вертикали власти обычно
Якорение в переговорах — это когнитивное искажение, из-за которого люди придают слишком большое значение первой озвученной цифре и затем недостаточно далеко от нее смещаются. Такой исходный ориентир, или «якорь», способен заметно повлиять на ход обсуждения,
Представления о том, как мужчины и женщины ведут переговоры, во многом опираются на устойчивые стереотипы. Обычно мужчинам приписывают большую напористость и склонность к конкуренции, а женщинам — пассивность и кооперативность. Новые исследования показывают, что именно
В 2019 году переговоры о новом контракте между Чикагским симфоническим оркестром и его музыкантами закончились семинедельной забастовкой — самой продолжительной за 128 лет существования коллектива. Конфликт привел к отмене концертов, заметно ухудшил отношения между сторонами
Переговоры о бизнес-сделке не заканчиваются в момент подписания контракта. На практике именно до закрытия сделки или уже после него компании нередко сталкиваются с неприятными новостями, которые ставят под сомнение саму жизнеспособность партнерства. Поэтому при обсуждении
