В 2019 году переговоры о новом контракте между Чикагским симфоническим оркестром и его музыкантами закончились семинедельной забастовкой — самой продолжительной за 128 лет существования коллектива. Конфликт привел к отмене концертов, заметно ухудшил отношения между сторонами и стал показательной историей о том, насколько сложно проходят трудовые переговоры в культурной сфере.
Одновременно этот случай показал и другое: даже затяжной спор может сдвинуться с места, если изменить формат переговоров, подключить нового посредника и перенести обсуждение на другую площадку.
Из-за чего начался конфликт
К моменту открытого обострения стороны безуспешно вели переговоры почти 11 месяцев. Музыкантов представляла Chicago Federation of Musicians Local 10-208, а руководство — Chicago Symphony Orchestra Association, или CSOA.
Главными предметами разногласий стали пенсии и оплата труда.
- CSOA настаивала на переходе от пенсионной модели с установленными выплатами, финансируемой работодателем, к системе с установленными взносами по типу 401(k). Руководство объясняло это растущим финансовым давлением и общими изменениями на рынке труда.
- Музыканты возражали, указывая, что для ведущих оркестров стандартом по-прежнему остается система с установленными выплатами.
- Кроме того, музыканты добивались повышения зарплат, чтобы приблизить базовую оплату, составлявшую около 160 тысяч долларов в год, к уровню сопоставимых оркестров.
- Менеджмент предлагал более скромный рост, ссылаясь на финансовые ограничения.
10 марта 2019 года музыканты начали забастовку и вышли на пикеты у Symphony Center на Мичиган-авеню в Чикаго.
Заметную роль сыграла и публичная позиция музыкального руководителя Риккардо Мути. Для дирижера такого уровня это было необычным шагом: он открыто поддержал музыкантов и призвал совет директоров обеспечить оркестру стабильность и уважение, необходимые для художественного совершенства.
Почему переговоры зашли в тупик
Следующие семь недель прошли на фоне пикетов, взаимных пресс-конференций и растущего раздражения. Как отмечал Howard Reich в Chicago Tribune, Orchestra Hall оставался без концертов, а финансовые потери CSOA увеличивались. Попытки федеральных посредников помочь сторонам не привели к прорыву.
При этом давление усиливали конкретные сроки.
- Риккардо Мути должен был вернуться к весеннему сезону 2 мая.
- Мэр Чикаго Рам Эмануэль покидал должность 20 мая.
- Обе стороны рисковали потерять остаток сезона и общественную поддержку.
На этом фоне Эмануэль предложил себя в качестве посредника. Хотя во время работы мэром он лично не вел трудовые медиации, обе стороны согласились на его участие.
Как Рам Эмануэль помог вывести спор из тупика
26 апреля переговорщики встретились в мэрии Чикаго, где посредником выступил Рам Эмануэль.
Позже президент CSOA Джефф Александер рассказывал, что мэр подошел к встрече подготовленным: изучил сам конфликт и посмотрел, как проходят сопоставимые переговоры в оркестровой среде по всей стране. Благодаря многолетнему участию в политической жизни Чикаго и личной близости к миру искусства он сумел добиться доверия с обеих сторон.
Во время переговоров Эмануэль развел участников по разным комнатам и вел челночную дипломатию, передавая предложения и уточнения от одной стороны к другой.
По словам председателя переговорной группы музыкантов Стива Лестера, мэру удалось создать атмосферу взаимного уважения и серьезного отношения к процессу. После нескольких часов постепенных уступок и корректировок переговоры наконец начали приносить результат.
Чем закончилась забастовка
Через восемь часов стороны согласовали пятилетний контракт.
- Заработная плата должна была вырасти на 13,25% за пять лет. Это оказалось больше первоначального предложения руководства, но меньше требований музыкантов.
- С середины 2020 года музыканты должны были перейти на пенсионный план с установленными взносами.
- Для старших музыкантов предусмотрели дополнительные выплаты работодателя на переходный период, чтобы смягчить адаптацию к новой системе.
Обе стороны положительно оценили и достигнутое соглашение, и роль мэра в переговорах. Уже 2 мая оркестр вернулся в Orchestra Hall под управлением Мути, а самая длительная забастовка в истории коллектива завершилась.
Какие выводы дает этот кейс
Сроки могут подтолкнуть к компромиссу
Этот случай показывает, что стороны нередко приходят к соглашению тогда, когда цена продолжения конфликта становится слишком высокой. Здесь на готовность к уступкам работали отмененные концерты, финансовые потери и политические дедлайны.
Иногда переговоры нужно перезапустить
Когда участники долго повторяют одни и те же аргументы в одном и том же формате, спор легко застревает. Перенос встречи в мэрию и появление нового посредника изменили динамику процесса и помогли сдвинуть обсуждение с мертвой точки.
Влиятельный посредник может оказаться решающим
Хотя обычно оптимальным вариантом считаются профессиональные медиаторы, в отдельных случаях более эффективной оказывается уважаемая публичная или отраслевая фигура. В истории Чикагского симфонического оркестра участие Эмануэля подчеркнуло срочность ситуации и одновременно сохранило доверие к процессу у обеих сторон.
Главный урок спора
Кейс Чикагского симфонического оркестра показывает, что провал переговоров не всегда означает отсутствие возможного решения. Нередко проблема заключается в том, что стороны оказываются заперты в привычной и бесплодной модели общения. В такой ситуации новый посредник, новая площадка и другой формат работы способны привести к соглашению даже после долгого тупика.
