Когда в деловых переговорах первая сторона уже озвучила условия, именно ответ на это предложение во многом задает дальнейший ход обсуждения и влияет на итог сделки. Это касается и обсуждения зарплаты, и переговоров с клиентом, и
BATNA — это лучшая альтернатива переговорному соглашению, то есть тот вариант действий, к которому сторона прибегнет, если договориться не удастся. Это понятие описали Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон в книге Getting to Yes:
Мужчины в среднем чаще, чем женщины, одобряют использование неэтичных и обманных приемов в переговорах. К такому выводу пришли исследования, о которых говорится в материале Program on Negotiation at Harvard Law School. Однако сами авторы подчеркивают:
Когда переговоры заходят в тупик, один из самых сильных ходов — не пытаться любой ценой спасти сделку, а оценить лучшую альтернативу. В теории переговоров это называется BATNA — best alternative to a negotiated agreement, то
Лауреат Нобелевской премии мира и правозащитница Малала Юсуфзай на мероприятии Program on Negotiation в Гарвардской школе права 23 марта заявила, что после возвращения талибов к власти в Афганистане в 2021 году положение женщин и девочек
Разрешение споров требуется в самых разных ситуациях: когда разводящиеся супруги не могут договориться об опеке над маленькими детьми, когда менеджер обвиняет бывшего работодателя в увольнении из-за возрастной дискриминации или когда одна компания по производству электроники
Win-win переговоры — это подход, при котором сторона стремится получить максимально выгодные условия для себя, но одновременно добивается того, чтобы вторая сторона тоже осталась удовлетворена результатом. Речь не о механическом разделе выгод поровну и не
Работа с трудными клиентами — неизбежная часть продаж. У большинства продавцов есть собственные истории о переговорах с людьми, которые выдвигали чрезмерные требования, угрожали, пытались воспользоваться ситуацией или просто вели себя грубо. Универсального решения здесь нет,
При выборе медиатора полезно заранее составить короткий чек-лист и поговорить с людьми, которые уже работали с этим специалистом. Такой подход помогает понять не только профессиональный опыт кандидата, но и его стиль работы, способность выстраивать процесс
История соглашения внутри семьи Руперта Мердока показывает, почему даже очевидное решение в семейном бизнесе может годами оставаться недостижимым. Конфликт между четырьмя старшими детьми медиамагната, вышедший в публичную плоскость в 2023 году, завершился лишь два года
