Медиация давно стала распространенным способом урегулирования конфликтов — от разводов и трудовых споров до разногласий по контрактам. Однако в профессиональном спорте США этот инструмент по-прежнему используется заметно реже, чем мог бы. На этот пробел обращает
В переговорах преимущество определяется не масштабом бизнеса и не силой бренда, а качеством BATNA — лучшей альтернативы согласованной сделке. Если у стороны, которая выглядит доминирующей, слабая альтернатива, баланс сил может быстро измениться. Именно это произошло
Недобросовестные переговоры — это ситуация, в которой другая сторона не столько стремится к соглашению, сколько использует сам процесс в своих интересах: тянет время, выдвигает заведомо завышенные требования или срывает обсуждение в последний момент. Для компаний
Переговоры о стартовой зарплате остаются одним из факторов, которые поддерживают гендерный и расовый разрыв в оплате труда. По данным Pew Research Center, в 2022 году женщины в среднем получали 82 цента на каждый доллар, заработанный
Понимание языка тела помогает вести переговоры эффективнее. Эксперты по переговорам обычно советуют встречаться с другой стороной лично, когда это возможно, а не ограничиваться звонками или онлайн-общением. Электронные форматы удобны, но в них отсутствуют визуальные сигналы
Пандемия Covid-19 потребовала не только медицинских решений, но и масштабных изменений в поведении людей, работе организаций и устройстве целых систем. Часть таких шагов относится к личным привычкам — например, оставаться дома и носить маски в
Конфликты из-за политических взглядов, моральных оценок и принципиальных разногласий все чаще выходят за рамки публичных споров и затрагивают отношения на работе и в личной жизни. На это обращает внимание профессор Harvard Kennedy School Джулия Минсон
Подготовка к переговорам — не только личная задача переговорщика, но и организационная ответственность. Эффективное планирование требует большего, чем индивидуальный анализ и интуиция. В частности, при оценке своей лучшей альтернативы переговорному соглашению, или BATNA, руководителям полезно
Многие соискатели принимают первое предложение о работе без попытки улучшить его условия. По данным опроса Pew Research Center за 2023 год, около 60% работников в США не пытались договориться о более высокой оплате, когда получали
Межкультурные конфликты остаются одной из самых сложных проблем в переговорах. Недопонимание и споры, связанные с культурными различиями, добавляют переговорам новый уровень сложности — будь то деловое общение внутри страны, за рубежом или онлайн. Однако такие
