Конфликты из-за политических взглядов, моральных оценок и принципиальных разногласий все чаще выходят за рамки публичных споров и затрагивают отношения на работе и в личной жизни. На это обращает внимание профессор Harvard Kennedy School Джулия Минсон
Подготовка к переговорам — не только личная задача переговорщика, но и организационная ответственность. Эффективное планирование требует большего, чем индивидуальный анализ и интуиция. В частности, при оценке своей лучшей альтернативы переговорному соглашению, или BATNA, руководителям полезно
Многие соискатели принимают первое предложение о работе без попытки улучшить его условия. По данным опроса Pew Research Center за 2023 год, около 60% работников в США не пытались договориться о более высокой оплате, когда получали
Межкультурные конфликты остаются одной из самых сложных проблем в переговорах. Недопонимание и споры, связанные с культурными различиями, добавляют переговорам новый уровень сложности — будь то деловое общение внутри страны, за рубежом или онлайн. Однако такие
В рабочих отношениях сотрудники не всегда хотят решать вопросы с работодателем через переговоры. Выбор процедуры зависит от темы: индивидуальные договоренности чаще обсуждают лично, а вопросы оплаты и льгот сотрудники обычно предпочитают регулировать через понятные правила
Win-win переговоры строятся не только на выгодных для вас условиях. Устойчивость договоренностей во многом зависит от того, считает ли другая сторона результат и сам процесс переговоров приемлемыми и справедливыми. Исследования показывают, что удовлетворенность в переговорах
В переговорах часто предполагают, что демонстрация силы через мимику и позу помогает быстрее продавить оппонента и добиться уступок. Однако два недавних исследования показывают, что такой подход работает не всегда: в одних ситуациях он может усилить
Вопрос о том, как вести себя в переговорах при заведомо неприемлемом стартовом предложении, был адресован Дуайту Голанну, профессору юридической школы Suffolk University и эксперту по переговорам. Автор вопроса занимается юридическими спорами и стремится находить разумные
Стратегия MESO в переговорах предполагает, что одна сторона одновременно выносит на обсуждение несколько предложений, равных для нее по ценности. Такой подход особенно полезен в переговорах, где обсуждается сразу несколько условий сделки: он помогает не только
Когда стороны выбирают способ урегулирования спора, чаще всего приходится решать между двумя вариантами: медиацией и арбитражем. Медиация привлекает возможностью договориться совместно, но есть риск зайти в тупик. Арбитраж, напротив, гарантирует окончательное решение, однако оставляет сторонам
