Разрешение споров требуется в самых разных ситуациях: когда разводящиеся супруги не могут договориться об опеке над маленькими детьми, когда менеджер обвиняет бывшего работодателя в увольнении из-за возрастной дискриминации или когда одна компания по производству электроники
Win-win переговоры — это подход, при котором сторона стремится получить максимально выгодные условия для себя, но одновременно добивается того, чтобы вторая сторона тоже осталась удовлетворена результатом. Речь не о механическом разделе выгод поровну и не
Работа с трудными клиентами — неизбежная часть продаж. У большинства продавцов есть собственные истории о переговорах с людьми, которые выдвигали чрезмерные требования, угрожали, пытались воспользоваться ситуацией или просто вели себя грубо. Универсального решения здесь нет,
При выборе медиатора полезно заранее составить короткий чек-лист и поговорить с людьми, которые уже работали с этим специалистом. Такой подход помогает понять не только профессиональный опыт кандидата, но и его стиль работы, способность выстраивать процесс
История соглашения внутри семьи Руперта Мердока показывает, почему даже очевидное решение в семейном бизнесе может годами оставаться недостижимым. Конфликт между четырьмя старшими детьми медиамагната, вышедший в публичную плоскость в 2023 году, завершился лишь два года
Рано или поздно с угрозами за столом переговоров сталкивается почти каждый. Другая сторона может предупредить, что выйдет из сделки, подаст в суд или попытается навредить вашей репутации. В такой ситуации важно не действовать сгоряча, а
Партисипативное лидерство — это стиль демократического управления, при котором сотрудников намеренно вовлекают в принятие организационных решений. Такой подход становится особенно актуальным в современной рабочей среде, где сотрудники хотят влиять на решения, затрагивающие их работу: от
Искусственный интеллект все заметнее входит в переговорную практику, но его роль все чаще сводится не к полной замене человека, а к усилению его возможностей. Именно такой вывод прозвучал на AI Negotiation Summit 2025, организованном Program
Пандемия Covid-19 сделала переговоры между арендаторами и арендодателями особенно сложными: стресс, неопределенность и финансовое давление часто подталкивали стороны к жесткой позиции. Однако даже в этот период появились показательные примеры сотрудничества — в том числе на
Просить о повышении зарплаты бывает непросто, но при хорошей подготовке такой разговор может заметно повлиять и на доход, и на дальнейшую карьеру. Эксперты по переговорам подчеркивают: обсуждение оплаты — это не только вопрос денег, но
