В рабочих отношениях сотрудники не всегда хотят решать вопросы с работодателем через переговоры. Выбор процедуры зависит от темы: индивидуальные договоренности чаще обсуждают лично, а вопросы оплаты и льгот сотрудники обычно предпочитают регулировать через понятные правила
Win-win переговоры строятся не только на выгодных для вас условиях. Устойчивость договоренностей во многом зависит от того, считает ли другая сторона результат и сам процесс переговоров приемлемыми и справедливыми. Исследования показывают, что удовлетворенность в переговорах
В переговорах часто предполагают, что демонстрация силы через мимику и позу помогает быстрее продавить оппонента и добиться уступок. Однако два недавних исследования показывают, что такой подход работает не всегда: в одних ситуациях он может усилить
Вопрос о том, как вести себя в переговорах при заведомо неприемлемом стартовом предложении, был адресован Дуайту Голанну, профессору юридической школы Suffolk University и эксперту по переговорам. Автор вопроса занимается юридическими спорами и стремится находить разумные
Стратегия MESO в переговорах предполагает, что одна сторона одновременно выносит на обсуждение несколько предложений, равных для нее по ценности. Такой подход особенно полезен в переговорах, где обсуждается сразу несколько условий сделки: он помогает не только
Когда стороны выбирают способ урегулирования спора, чаще всего приходится решать между двумя вариантами: медиацией и арбитражем. Медиация привлекает возможностью договориться совместно, но есть риск зайти в тупик. Арбитраж, напротив, гарантирует окончательное решение, однако оставляет сторонам
Исторические примеры урегулирования конфликтов особенно показательны там, где ставки были максимальными. Переговоры о ядерном нераспространении и разоружении проходили в условиях международной напряженности, под жестким общественным вниманием, нередко через языковые и культурные барьеры и в сжатые
Переговоры между владельцами клубов Национальной баскетбольной ассоциации и игроками в 1998–1999 годах стали показательным примером того, как дедлайн может вывести стороны из затяжного тупика. Спор вокруг нового коллективного трудового соглашения начался в марте 1998 года.
Серия кризисов в Boeing вновь поставила вопрос о качестве этического лидерства в компании. Поводом стали катастрофы Lion Air Flight 610 в 2018 году и Ethiopian Airlines Flight 302 несколькими месяцами позже: обе аварии выявили серьезные
В напряженных и конфликтных переговорах вопросы могут быть не менее важны, чем аргументы. Исследование Диана Николова Григорова и A. Francisca Snoeck Henkemans из Амстердамского университета, опубликованное в Negotiation Journal, показывает: в особенно жестких переговорах полезно
