Что такое обязательная медиация: этапы и ожидания
Обязательная медиация — это процедура урегулирования спора с участием нейтрального посредника, в которой стороны должны принять участие не по собственной инициативе, а по условиям договора или по решению суда. Такой формат все чаще встречается в бизнес-контрактах с клиентами и поставщиками, а иногда и в соглашениях с работниками. Интерес к альтернативному разрешению споров растет, потому что […]
Жесткие тактики в переговорах: как реагировать
Жесткие тактики в переговорах — ложь, угрозы, ультиматумы по принципу «бери или уходи», блеф и личные оскорбления — нередко заставляют собеседника принимать слабые решения. Эксперты Program on Negotiation при Harvard Law School предлагают подход, который помогает не втягиваться в эскалацию и возвращать разговор к более конструктивному формату. Показательный пример связан с делом 2014 года против […]
Что такое BATNA: уроки переговоров из «Офиса»
Полезные идеи о переговорах можно найти не только в книгах, блогах, на тренингах и семинарах. Неожиданным источником таких уроков может стать и телевидение, где переговорные сцены часто разворачиваются особенно наглядно: от полицейских драм с захватом заложников до корпоративных сделок, юридических споров и инвестиционных обсуждений в формате Shark Tank. Именно на этом построен недавний видеоразбор Wall […]
Как преодолеть культурные барьеры в переговорах
Тем, кто регулярно ведет деловые переговоры, часто приходится работать с партнерами из других культур. Такие контакты могут расширить возможности организации и принести заметные результаты, но одновременно создают дополнительные сложности. Наиболее типичные из них — недопонимание из-за языка и культурных различий, конфликты, связанные с разным отношением ко времени, а также непреднамеренное нарушение норм другой стороны. Чтобы […]
Обзор Honda Civic Mk10 (2017–2022): один из самых разумных вариантов на вторичном рынке
Honda Civic десятого поколения — автомобиль из той категории, которую часто уважают больше, чем вспоминают первой при покупке. И напрасно. В сегменте семейных хэтчбеков эта модель предлагает именно то, что многим действительно нужно: надежную конструкцию, продуманную инженерию, хорошее оснащение и очень спокойную эксплуатацию без неприятных сюрпризов. Да, в новом состоянии Civic не был самым выгодным […]
Что такое AI-переговоры: громкие кейсы и споры
Выход ChatGPT в конце 2022 года вызвал не только ажиотаж вокруг генеративного ИИ, но и целую волну переговоров, конфликтов и судебных споров. Компании, издатели, авторы и регуляторы начали выяснять, как применять новую технологию, кто контролирует ее развитие и где проходят границы допустимого использования данных. Одновременно стали появляться и практические сценарии, в которых ИИ уже используется […]
Сравнительный обзор Volkswagen Passat Estate и BYD Seal 6 Touring
Универсалы давно оказались в тени кроссоверов, но окончательно сдаваться этот класс явно не собирается. Более того, именно такие автомобили по-прежнему часто оказываются самым разумным выбором для семьи: у них ниже кузов, удобнее загрузка, лучше управляемость и обычно больше пользы в повседневной жизни. На этом фоне особенно любопытно появление BYD Seal 6 Touring — первого универсала […]
Обзор Jeep Compass
Новый Jeep Compass выходит на рынок в очень важный для марки момент. После успеха компактного Avenger, который разошёлся тиражом более 200 000 экземпляров и помог бренду утроить продажи в Великобритании, Jeep логично решил развить ту же формулу в более крупном формате. Так появился Compass третьего поколения — среднеразмерный семейный SUV с узнаваемым внедорожным характером, прочным […]
Обзор Toyota C-HR+
Toyota давно пытается доказать, что даже практичный семейный кроссовер не обязан быть скучным. И если с гибридными моделями у марки это в последние годы действительно получается, то в мире электромобилей путь оказался заметно сложнее. Новый Toyota C-HR+ должен исправить ситуацию: это электрический кроссовер, который по замыслу должен унаследовать характер и привлекательность обычного C-HR, но при […]
Что такое лидерство и менеджмент: в чем разница
Лидерство и менеджмент часто смешивают, потому что в работе организаций эти роли действительно пересекаются. Однако это не одно и то же. Различие между ними подробно описал почетный профессор Гарвардской школы бизнеса Джон Коттер в книге 1990 года A Force for Change: How Leadership Differs from Management. По его мнению, для устойчивой работы компании нужны оба […]