Выход ChatGPT в конце 2022 года вызвал не только ажиотаж вокруг генеративного ИИ, но и целую волну переговоров, конфликтов и судебных споров. Компании, издатели, авторы и регуляторы начали выяснять, как применять новую технологию, кто контролирует ее развитие и где проходят границы допустимого использования данных. Одновременно стали появляться и практические сценарии, в которых ИИ уже используется как инструмент переговоров и урегулирования конфликтов.
Последние новости показывают, что AI-переговоры развиваются сразу в нескольких направлениях: от споров об авторских правах и корпоративных кризисов до антимонопольных разбирательств и автоматизации деловых переговоров.
https://www.pon.harvard.edu/wp-content/uploads/images/posts/chatbot-daily-212×119.jpg
Судебные споры об авторских правах
Одним из самых заметных последствий распространения ChatGPT стали претензии к OpenAI из-за использования защищенного контента для обучения модели.
В сентябре 2023 года группа известных писателей, среди которых Джон Гришэм, Джоди Пиколт и Джордж Сондерс, подала иск против OpenAI. Как сообщала
New York Times
, авторы обвинили компанию в использовании их книг и статей, защищенных авторским правом, для обучения чат-бота без разрешения. Иск был подан Authors Guild и дополнил другие аналогичные иски против OpenAI и Meta.
Затем, в декабре 2023 года,
New York Times
подала в суд на OpenAI и Microsoft. Поводом стало предполагаемое нарушение авторских прав: газета заявила, что миллионы ее материалов использовались для обучения ChatGPT и других ИИ-платформ. В иске отмечалось, что еще в апреле издание пыталось урегулировать вопрос в переговорном порядке, обсуждая с компаниями использование своей интеллектуальной собственности, однако эти переговоры не привели к результату.
В жалобе утверждается, что OpenAI и Microsoft использовали контент
The Times
без оплаты, чтобы создать продукты, которые заменяют материалы газеты и уводят от нее аудиторию.
Эксперт по медиабизнесу Ричард Тофел заявил
Times
, что ожидает внесудебного урегулирования по многим подобным делам, хотя и не по всем. По его словам, решение Верховного суда США по вопросу использования защищенных авторским правом материалов в ИИ «практически неизбежно».
Представитель OpenAI Линдси Хелд сообщила, что переговоры продолжаются, а сама компания была «удивлена и разочарована» иском. По ее словам, OpenAI рассчитывает найти взаимовыгодный формат сотрудничества, как это уже происходит со многими другими издателями.
Кризисные переговоры внутри OpenAI
Еще одним громким примером стали события в самой OpenAI. В ноябре 2023 года совет директоров отстранил генерального директора компании Сэма Альтмана из-за вопросов к его руководству. По данным
New York Times
, это привело к «хаосу» внутри OpenAI.
После увольнения Альтмана президент и сооснователь компании Грег Брокман подал в отставку в знак протеста. В течение пяти дней Альтман и его союзники вели переговоры с советом директоров не только о его возвращении, но и о замене действующего состава совета.
Когда эти переговоры зашли в тупик, Microsoft предложила нанять Альтмана и Брокмана для руководства новой исследовательской ИИ-лабораторией внутри корпорации. Большинство сотрудников OpenAI подписали письмо, в котором заявили о готовности перейти вслед за Альтманом в Microsoft.
После этого переговоры между OpenAI и советом директоров сосредоточились на вопросе о том, «как создать совет, которому могли бы доверять все стороны». В итоге было достигнуто соглашение, предусматривавшее возвращение Альтмана, введение новых ограничений на его полномочия и реформу совета директоров OpenAI.
Борьба регуляторов за контроль над ИИ
Реструктуризация совета директоров OpenAI имела и внешние последствия. По данным CNBC, Microsoft удалось договориться о получении места в совете OpenAI без права голоса.
Вскоре после этого Федеральная торговая комиссия США (FTC), как сообщал Bloomberg, начала изучать инвестиции Microsoft в OpenAI на предмет возможного нарушения антимонопольного законодательства. Увольнение и последующее возвращение Альтмана, по оценке Bloomberg, показали, насколько тесно связаны две компании.
Как писал Politico, OpenAI использует масштабные вычислительные ресурсы Microsoft для развития своей технологии, а сама Microsoft встраивает сервисы OpenAI в ключевые направления своего бизнеса, включая поисковую систему Bing.
В январе FTC и Министерство юстиции США (DOJ) вели переговоры о том, какое из ведомств будет главным в расследовании в отношении OpenAI, включая ее связи с Microsoft. По данным Politico, ни одно из агентств не было готово уступить юрисдикцию. Регуляторы изучают, не получили ли OpenAI и Microsoft несправедливые преимущества перед конкурентами в гонке за вывод искусственного интеллекта на рынок.
Кроме того, Politico сообщало об отдельном межведомственном споре о том, кто должен расследовать возможный незаконный сбор данных с сайтов для обучения ИИ-моделей.
Как ИИ сам становится участником переговоров
Новости об исках, корпоративных конфликтах и борьбе регуляторов показывают, насколько сложными и неопределенными остаются переговоры в технологической сфере. Но одновременно чат-боты уже начинают выступать не только предметом споров, но и инструментом самих переговоров.
Компании, включая Walmart, применяют ИИ в закупочных переговорах. Кроме того, чат-боты могут давать соискателям рекомендации по переговорам о зарплате, хотя, как отмечал
California Management Review
, таким системам еще есть куда совершенствоваться.
Попытка вывести AI-переговоры в суд
В феврале 2023 года технологический стартап DoNotPay заявил, что обучил «первого в мире робота-юриста». Предполагалось, что система будет передавать правовые аргументы обвиняемым по делам о нарушениях правил дорожного движения через Bluetooth-наушники, сообщал
New Scientist
.
Однако компания отказалась от этого плана после того, как представители нескольких адвокатских ассоциаций штатов пригрозили обратиться в суд против ее руководства.
Что показывают эти кейсы
Все эти истории объединяет одно: искусственный интеллект уже стал частью переговорной среды на разных уровнях.
- Авторы и издатели пытаются договориться с ИИ-компаниями об использовании интеллектуальной собственности.
- Технологические корпорации ведут кризисные переговоры о власти, управлении и партнерстве.
- Государственные органы спорят о полномочиях и контроле над новым рынком.
- Бизнес тестирует ИИ как практический инструмент переговоров.
- Стартапы пытаются использовать ИИ даже в юридических процедурах, сталкиваясь с сопротивлением профессиональных институтов.
Таким образом, развитие AI-переговоров сопровождается не только новыми возможностями, но и вопросами об авторских правах, конкуренции, управлении и границах допустимого применения технологии.
