Что такое win-win переговоры: кейс NFL и профсоюза
История коллективного соглашения между Национальной футбольной лигой США и профсоюзом игроков показывает, что сделка, которую сначала считают невыгодной, со временем может оказаться взаимовыгодной. Речь идет о 10-летнем трудовом соглашении 2011 года между NFL и NFL Players Association, которое в момент подписания многие игроки воспринимали крайне негативно, но позже оценки заметно изменились. По словам бывшего игрока […]
ИИ-медиация: плюсы и минусы технологии
Искусственный интеллект все заметнее влияет на переговоры и разрешение конфликтов. Инструменты вроде ChatGPT и других разработок OpenAI уже стали фактором в судебных спорах о том, как обучаются большие языковые модели и чат-боты. Одновременно организации начали применять ИИ в закупках и даже как помощника для переговоров в реальном времени. Теперь ИИ все активнее рассматривают и как […]
Как закрыть сделку: 5 советов переговорщикам
Даже хорошо подготовленные переговоры иногда заходят в тупик: предложения продуманы, разговор выстроен грамотно, но соглашение так и не складывается. В такой момент полезно остановиться, заново оценить ситуацию и изменить подход. Ниже — пять приемов, которые помогают довести переговоры до результата. Определите, что именно мешает соглашению Если по одним вопросам стороны уже продвинулись, а по другим […]
Этика в переговорах: как избежать обмана
Даже люди с твердыми моральными принципами могут прибегнуть к обману за столом переговоров, не всегда осознавая это в моменте. Особенно часто это происходит в ситуациях давления — например, при обсуждении зарплаты или условий найма. Типичный пример: после долгого поиска работы кандидат получает привлекательное предложение на должность директора по инновациям в быстрорастущем стартапе. На одном из […]
Что такое кризисные переговоры: 5 ключевых шагов
Многие организации заранее разрабатывают подробные планы антикризисного управления. Быстрая и централизованная реакция помогает компании оперативно перейти от обычного режима работы к кризисному — будь то эвакуация из здания, падение стоимости акций или отзыв продукции. Но в кризисе одной операционной реакции недостаточно. Часто возникает необходимость именно в переговорах: нужно снизить напряжение, согласовать действия сторон и не […]
Что такое ценностный конфликт: как его решать
Ценностный конфликт возникает там, где предмет спора связан с глубинными убеждениями человека: моральными нормами, религиозными и политическими взглядами, представлениями о благополучии семьи. Такие разногласия особенно трудно урегулировать, потому что затрагивают не просто интересы сторон, а их идентичность и принципы. Именно поэтому напряжение в подобных переговорах быстро растет, а компромисс начинает восприниматься как недопустимая уступка. С […]
Ошибки в переговорах о продаже: 4 ловушки
Переговоры о продаже нередко усложняются не из-за позиции другой стороны, а из-за типичных ошибок мышления самого продавца. Это касается самых разных ситуаций: продажи дома, попытки избавиться от лишнего товара или поиска новых клиентов. Понимание таких ловушек помогает выстраивать переговоры рациональнее и добиваться лучших условий. Ниже — четыре распространенные ошибки, которые мешают продавцам, и способы снизить […]
Как планировать переговоры: уроки сделки Disney и Lucasfilm
Иногда подготовка к переговорам занимает больше времени, чем ожидалось, но именно эта пауза может оказаться решающей для лучшего результата. Один из показательных примеров — покупка Lucasfilm компанией Disney, о которой было объявлено 30 октября 2012 года. Тогда генеральный директор The Walt Disney Company Роберт Айгер сообщил, что Disney приобретает Lucasfilm, студию, прежде всего известную по […]
Корпоратив в Алматы: как выбрать идеальное время и почему стоит доверить организацию профессионалам
Планирование корпоратива — это всегда больше, чем выбор даты и площадки. Особенно в Алматы, где ритм города, сезонность и разнообразие локаций напрямую влияют на формат и настроение события. Правильно выбранное время может усилить эффект от мероприятия, тогда как неудачная дата способна снизить вовлеченность сотрудников, даже если программа продумана хорошо. Первое, что важно учитывать — сезон. […]
Онлайн-переговоры: как влияют гендерные различия
Переход к удаленной работе в 2020 году породил ожидания, что онлайн-переговоры сделают деловое общение более доступным и, возможно, более справедливым. Однако новые исследования и практические примеры показывают обратное: цифровые платформы, особенно видеосвязь, могут не сглаживать гендерные перекосы, а усиливать их. Речь идет не только о субъективном дискомфорте. Исследования указывают на различия в том, как мужчины […]