Готовясь к международным переговорам, люди обычно стараются изучить культуру другой стороны: как принято здороваться, уместен ли подарок, стоит ли сначала выстраивать личный контакт или лучше сразу переходить к делу, какие жесты и манеры могут показаться грубыми. Такая подготовка действительно важна: она помогает не обидеть собеседника

В альтернативном разрешении споров условия могут быть не просто частью соглашения, а самостоятельным инструментом переговоров. Они помогают избежать тупика, а в ряде случаев — одновременно создавать и удерживать ценность сделки. Такой подход применим не только в бизнесе, но и в личных конфликтах. Суть приема показывает

История переговоров Spotify с артистами и лейблами показывает, как конфликт вокруг распределения доходов может со временем превратиться в более устойчивую модель сотрудничества. Особенно наглядно это видно на двух эпизодах: публичном противостоянии с Тейлор Свифт в 2014 году и реформе системы роялти, которую сервис согласовал с