Имя Абрахама Маслоу прочно связано с теорией мотивации и иерархией потребностей. Его модель изучают в школе, вузах и на корпоративных тренингах, а изображение в виде пирамиды стало почти универсальным. Однако у этой популярной схемы есть важная проблема: сам Маслоу не создавал ни пирамиду, ни треугольник для описания своей теории. Более того, именно такое изображение породило устойчивые искажения его идей.
Почему представление о «пирамиде Маслоу» неверно
Абрахам Маслоу, один из основателей гуманистической психологии и бывший президент Американской психологической ассоциации, изложил свою теорию мотивации в статье 1943 года в журнале
Psychological Review
и затем в книге
Motivation and Personality
, вышедшей в 1954 году. Оба этих труда часто называют источниками «пирамиды Маслоу», но в действительности ни в одном из них такой схемы нет.
На это обращали внимание и исследователи. В 2012 году профессор Университета Калгари Сара Элейн Итон написала в блоге, что ни она, ни ее студенты не смогли найти источник пирамиды у самого Маслоу и пришли к выводу, что автором изображения был не он.
Кто первым изобразил теорию Маслоу в виде пирамиды
Позднее исследователи обратились к архивам Маслоу в Center for the History of Psychology при Университете Акрона. В этих материалах также не нашлось ничего, что указывало бы на использование им пирамиды или треугольника для объяснения своей теории.
Самое раннее найденное изображение иерархии потребностей в форме пирамиды относится к 1960 году. Оно появилось в журнале
Business Horizons
в статье консультирующего психолога Чарльза Макдермида, который описывал, как менеджеры могут использовать теорию Маслоу.
Что именно искажает пирамида
Пирамида плохо соответствует тому, как Маслоу описывал мотивацию человека. В его работах теория выглядит существенно сложнее, чем привычная ступенчатая схема с жестким движением снизу вверх.
- Маслоу писал, что поведение человека обычно определяется несколькими или даже всеми базовыми потребностями одновременно, а не какой-то одной.
- По его словам, люди одновременно бывают частично удовлетворены и частично неудовлетворены по всем своим базовым потребностям.
- Самоактуализация, которую часто ставят на вершину пирамиды как универсальную конечную цель, может не быть ни высшей, ни универсальной для всех культур.
- Порядок потребностей не обязательно одинаков у всех людей: Маслоу прямо указывал, что существует «ряд исключений».
- Третий уровень в его иерархии — это не просто «социальные потребности», а потребности в принадлежности и любви.
- Для удовлетворения потребностей важны предварительные условия: свобода говорить, свобода делать желаемое, если это не причиняет вреда другим, свобода самовыражения, свобода искать и исследовать информацию, возможность защищать себя, а также справедливость, честность и добросовестность.
Какая форма ближе к исходной теории
По выводу исследователей, пирамида — «неудачное представление оригинальной теории мотивации Маслоу». Более подходящим образом они считают лестницу. Такой вариант лучше передает мысль о том, что человек может одновременно находиться на разных уровнях: условно говоря, руками и ногами — на разных ступенях.
До 1980-х годов именно лестница использовалась некоторыми учеными как более точная визуализация этой идеи.
Как исследователи пытались исправить ошибку
Один из авторов исследования заинтересовался работами Маслоу еще в начале своего обучения и, изучив статью 1943 года и книгу 1954 года, заметил, что многие учебники пересказывают теорию неполно или с ошибками. В 2016 году профессора Университета Виктории в Веллингтоне Тодд Бриджман и Стив Каммингс предложили ему присоединиться к исследованию происхождения «пирамиды Маслоу». Целью было разобраться, кто создал эту схему, и исправить распространенные заблуждения.
В 2019 году журнал Academy of Management Learning & Education, одно из ведущих изданий по управленческому образованию, опубликовал их статью о том, кто построил «пирамиду Маслоу» и к каким последствиям это привело. К настоящему моменту эта работа набрала более 100 000 прочтений и широко цитируется.
Почему важно обращаться к первоисточникам
Несмотря на широкое распространение исследования, многие по-прежнему не знают, что именно писал Маслоу о своей теории и почему пирамида расходится с его собственными формулировками. При этом в его работах остается много важного для понимания себя и других.
Сара Элейн Итон в 2012 году сформулировала несколько практических выводов, которые здесь особенно уместны.
- Нужно помнить, что оригинальные идеи часто перерабатывают и адаптируют.
- По возможности следует находить первоисточники.
- Стоит проверять, на что именно ссылаются другие авторы.
- Важно анализировать глубже, мыслить критически и не полагаться только на чужой пересказ.
Вывод
«Пирамида Маслоу» стала одной из самых известных схем в психологии и менеджменте, хотя сам Маслоу ее не создавал. Первое найденное изображение в такой форме относится лишь к 1960 году и связано не с автором теории, а с попыткой применить ее в управлении. Проблема не только в неверной атрибуции, но и в том, что пирамида упрощает и искажает исходную идею: потребности могут действовать одновременно, их порядок не всегда одинаков, а самоактуализация не является универсальной вершиной для всех. История с «пирамидой Маслоу» — наглядное напоминание о том, почему даже самые известные теории стоит сверять с первоисточником.
