Сильные лидеры приходят в переговоры разными путями, но их объединяет одно качество: умение договариваться. Именно на этом навыке строится программа Negotiation and Leadership, где участники отрабатывают методы, полезные и в крупных сделках, и в повседневных рабочих конфликтах.
Один из участников программы — Cole Cannon, Esq. из Финикса, штат Аризона, президент Cannon Law Group и Cannon Beach Surf Park. Он обратился к обучению, потому что в его работе требуется выстраивать эффективную коммуникацию с самыми разными сторонами в сделках стоимостью до 220 млн долларов при создании серф-парков.
По словам Кэннона, особенно важно уметь находить общий язык с разными участниками процесса, когда речь идет о строительстве серф-парка посреди пустыни.
Зачем лидерам развивать навыки переговоров
Хотя некоторым людям переговоры даются естественно, для большинства это навык, который развивается постепенно — через практику и опыт. Программа Program on Negotiation делает этот путь короче, опираясь на проверенные техники, которые помогают руководителям принимать решения, вести сложные обсуждения и добиваться результатов за столом переговоров.
Логика программы проста: одних лекций недостаточно. Чтобы уверенно вести переговоры, нужно не только понимать теорию, но и сразу применять ее в реальных сценариях.
Как устроена программа Negotiation and Leadership
Обучение длится три дня. За это время участники осваивают ключевые стратегии и тактики, которые помогают:
- формировать содержательные и устойчивые договоренности;
- вести переговоры уверенно в разных ситуациях;
- выстраивать здоровые рабочие отношения для будущих переговоров;
- увеличивать ценность результата для всех сторон;
- разрешать споры, которые кажутся тупиковыми.
Дополнительно участникам предлагают практические сценарии из реальной жизни, чтобы отточить навыки решения проблем и быть лучше подготовленными к будущим переговорам.
В программе шесть сессий, в которых собраны результаты 30 лет исследований. На занятиях с преподавателями участники расширяют понимание переговорных концепций, изучают проверенные приемы и сразу применяют их на практике.
Почему практика здесь важнее теории
Кэннон сравнивает переговоры с мышцей: этот навык нужно постоянно тренировать. Именно поэтому формат программы произвел на него сильное впечатление. Сначала участники слушают лекцию в течение часа или полутора, а затем расходятся по группам и практикуются вместе с очень разнородной аудиторией.
Такой подход позволяет не просто запоминать идеи, а проверять их в действии. Вместе с руководителями из разных стран участники тестируют новые подходы, работают с современными теориями и превращают знания в рабочий набор инструментов, пригодный и в теории, и на практике.
Важность подготовки в переговорах программа подчеркивает отдельно: переговоры — это деятельность с высокой транзакционной стоимостью, и сторона, которая подготовлена лучше, почти всегда получает преимущество.
Чему учатся участники
В ходе обучения участники проверяют собственные убеждения и допущения, учатся преодолевать эмоциональные и рациональные искажения, разбирают сложные переговорные ситуации и изучают как конкурентные, так и кооперативные стратегии переговоров.
Итогом становится не набор отдельных приемов, а целостная рамка для ведения переговоров. Она помогает преодолевать барьеры, управлять конфликтом и добиваться более сильных результатов.
Как эти навыки работают вне бизнеса
Самым неожиданным результатом участия для Кэннона стало то, насколько полученные знания оказались полезны в личной жизни. Он отметил, что навыки переговоров применимы в общении с супругой, детьми и тещей — в самых обычных ситуациях, с которыми сталкиваются все.
По его оценке, из-за такой практической пользы стоимость обучения становится несущественной по сравнению с теми выгодами, которые оно дает.
Что дает программа на выходе
Negotiation and Leadership ориентирована на тех, кому нужен прикладной и системный подход к переговорам. Программа помогает развить уверенность, улучшить подготовку, научиться работать с конфликтами и добиваться лучших результатов не только за переговорным столом, но и в повседневном общении.
Опыт Cole Cannon показывает, что такие навыки особенно ценны там, где нужно согласовывать интересы множества сторон и находить общее решение даже в нестандартных проектах.
