Казахстанцы, которые из-за ухудшения финансового положения не могут вовремя вносить платежи по кредиту, могут обратиться за реструктуризацией долга. Об этом заявило Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка.
Реструктуризация предполагает изменение условий кредитного договора для снижения финансовой нагрузки на заемщика. В АРРФР рекомендуют обращаться в банк как можно раньше, поскольку это повышает шансы избежать штрафов, ухудшения кредитной истории и судебного взыскания.
Банк может рассмотреть заявку на реструктуризацию, если у заемщика возникли объективные трудности. К таким причинам относятся снижение доходов или потеря работы, серьезное заболевание или инвалидность, декретный отпуск, призыв на воинскую службу, а также пожар, кража имущества и другие обстоятельства.
В заявлении необходимо указать причину финансовых трудностей и приложить подтверждающие документы, в том числе справку о доходах, медицинское заключение и другие материалы. Банк рассматривает такую заявку в течение 15 дней.
Какие варианты может предложить банк
- увеличение срока кредита, что снижает ежемесячный платеж, но увеличивает общую переплату;
- снижение процентной ставки;
- отсрочка платежей, которая временно освобождает от выплат;
- частичное списание пени и штрафов.
Что делать при отказе
Если банк не одобрил реструктуризацию, заемщик может обратиться к банковскому омбудсману, если кредит был получен в банке. Если речь идет о микрозайме в МФО, можно обратиться к микрофинансовому омбудсману.
Кроме того, в качестве одного из вариантов можно рассмотреть рефинансирование — оформление нового кредита для погашения старого на более выгодных условиях.
